Supermercado Atacado da Av. Independência em Goiânia com péssima organização e falta de itens básicos.

Olá Hugo.

Sou Jaqueline, assistente de atendimento do Reclame Aqui Atacadão

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e por relatar sua percepção sobre a experiência vivenciada na unidade mencionada.

Registramos suas observações referentes à organização da loja, disponibilidade de materiais de apoio aos clientes, abastecimento de insumos no setor de hortifrúti, disposição de mercadorias e condições gerais encontradas durante sua visita.

Esclarecemos que as unidades da rede seguem procedimentos operacionais voltados à manutenção da organização dos setores, reposição contínua de materiais de uso dos clientes e acompanhamento das condições de funcionamento da loja. Entretanto, em razão do elevado fluxo diário de consumidores, movimentação constante de mercadorias e demandas operacionais específicas de cada unidade, determinadas situações podem exigir reposições e ajustes ao longo do período de funcionamento.

Ressaltamos que a disponibilidade de itens de apoio ao cliente, como embalagens para acondicionamento de produtos hortifrutigranjeiros, bem como a organização dos corredores e áreas de venda, são aspectos monitorados continuamente pelas equipes responsáveis, buscando proporcionar uma experiência de compra adequada aos consumidores.

Sua manifestação foi devidamente registrada e considerada para conhecimento das áreas competentes, contribuindo para as avaliações internas relacionadas à organização, abastecimento dos setores e experiência dos clientes nas lojas da rede.

O Atacadão valoriza os apontamentos realizados pelos consumidores, pois eles auxiliam na identificação de oportunidades de aprimoramento dos processos operacionais e dos serviços oferecidos.

Agradecemos pelo contato e por compartilhar sua experiência.

Atenciosamente,

Equipe Atacadão.