ATACADISTA DE SEMI JOIAS

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Jaraguá do Sul - SC

02/04/2025 às 13:51

ID: 213758019

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No dia *****, fiz uma compra no valor de R$ ***** na loja GL GRUPO ATACADISTA DE SEMI JOIAS LTDA (CNPJ: *****). Comprei um kit com 63 peças, além de um brinco, uma pulseira e um colar avulsos. O pagamento foi feito via PIX, e me garantiram que no dia seguinte eu receberia o código de rastreio.

O que aconteceu? O dinheiro caiu na conta da loja e eles simplesmente SUMIRAM!
Nenhum e-mail de confirmação da compra
Nenhum código de rastreio
Nenhuma resposta concreta!

Tentei contato por todos os meios possíveis e fui IGNORADA DESCARADAMENTE. Quando finalmente respondem, tudo o que recebo é um bom dia, seguido de um silêncio absoluto. Nenhuma explicação, nenhuma solução.

Antes da compra, fizeram questão de me dar toda a atenção do mundo para garantir que eu efetuasse o pagamento. Assim que o dinheiro caiu, o atendimento simplesmente desapareceu. Não tiram minhas dúvidas, não me informam nada, me ignoram completamente!

Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]? Não posso afirmar, mas como confiar em uma loja que sequer confirma o envio do meu pedido? Como saber se a mercadoria foi despachada, se não recebi nenhuma prova disso?

Exijo IMEDIATAMENTE:
Meu código de rastreio
Minha mercadoria
Ou meu dinheiro de volta!

Caso contrário, tomarei todas as medidas legais cabíveis para reaver meu dinheiro e expor essa loja em todas as plataformas possíveis. O que estão fazendo é um desrespeito total ao consumidor, e eu não vou aceitar ser enganada dessa forma!