O que aconteceu
Fiz uma compra no site e realizei o pagamento via Pix, porém não consigo rastrear o meu pedido e também não consigo contato com a loja, pois a mesma alega por chat que "não é possível responder no instante da mensagem, tentar novamente em instantes". Gostaria de saber se vão entregar o meu produto ou fazer reembolso.