Nao enviam o produto

Question

Ja tem quase duas semanas que paguei minha compra, nao mandam e nao faturam o pedido, mando wats e so falam que esta faturando, isso quando respondem. Quero meu dinheiro de volta. Na hora de pagar ficam pressionando para fazer o pagamento, mas incapazes de faturarem e enviarem 3
Box de Carmel. ja mandei direct mas ignoraram.