Recebimento Mercadoria - Atacado De Papelaria

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

O que aconteceu

Informo que em 19/04/******* realizei uma compra pela Internet, direto no site da loja no valor de R$ *******,52 o boleto foi pago através do Bcash.

Mas até o momento não recebi nenhum email referente ao rastreamento da minha mercadoria.

Tentei ligar varias vezes, mandei emails, liguei na cidade e nada ainda.

Segue telefones: ******* | 27 9.************** - Administração

Email: ******* /

*******

Endereço: Rua Antônio Aguirre, 33B - Centro

Vitória ES - CEP **************

Mochila com defeito