Atacado do Aço Inox

Reclamar dessa empresa

Pindamonhangaba - SP

16/07/2025 às 10:40

ID: 222216501

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra no dia 30/06, a recebi no dia 09/07. No dia 14/07 de manhã percebi que um anel dourado já estava desbotando.
Entrei em contato pelo WhatsApp e me disseram que Lamento que isso tenha chegado a acontecer com sua peça. As peças de cor dourada sempre orientamos que ela com tempo e uso pode vir a desbotar normalmente, e dependendo do ácido úrico (suor que acaba causando corrosão) a peça as vezes pode chegar até a oxidar, a durabilidade depende da forma de uso e ácido úrico de cada pessoa. Devido isso e como sempre orientamos que as peças douradas podem vir a desbotar, as peças de cor dourada não possuem garantia com relação a cor. Geralmente as alianças que tem uma durabilidade maior, os anéis normalmente eles desbotam com o uso.
Entendo que a peça desbote com o uso, mas em cinco dias???? Nem uma bijuteria de qualidade muito inferior desbotaria tão rápido. Detalhe: eu estava em viagem e não utilizei produtos químicos de limpeza, não fui ao mar ou rios.
Não me ofereceram nenhuma solução para esse problema, e sinceramente, não adiantaria me darem uma peça similar pois se desbotou tão rapidamente acredito que essa seja a qualidade das peças.
Já abandonei o uso das outras peças que adquiri na mesma compra pois imagino que tudo vai desbotar facilmente.
Se talheres de cozinha dourados em aço inox duram mesmo com atrito e com contato a diversas substâncias não desbotam assim, acreditei erroneamente que as joias seriam dessa maneira também.
Enfim, fiz essa reclamação para quem estiver em dúvida se deve comprar ou não, que eu sinceramente não recomendo.