Compra e não entrega
Não resolvido
Divinópolis - MG
22/05/2026 às 08:53
ID: 249369165
Fiz uma compra no valor de R$11600,40 através do WhatsApp ***** no dia 10/02/2026 e nunca chegou. O proprietário que se dê identifica como ***** não responde as mensagens, muito menos ligações, fica mandando promoções pelo WhatsApp e Instagram. A razão social é Atacadão do Hoteleiro (atacado do bordado ltda). Raramente quando responde, ele fica rindo e [Editado pelo Reclame Aqui]. Já fizemos um boletim de ocorrência e estamos entrando com um processo judicial. Nós enrolou vários meses até descobrir que se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Nem mesmo ativa os comentários no Instagram pra ninguém conseguir avisar sobre o [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 22:04
Boa noite, devido a empresa ter passado pelo uns problema com matéria prima ai deu uma atrasada nessa entrega mais ja foi resolvido tudo quero agradecer a compreensão
Réplica do consumidor
22/06/2026 às 22:05
Resolveu o problema na produção? Só falta entregar porque já recebeu a vista há mais de 4 meses e nada de entregar nem responder nem atender ligação.
Réplica da empresa
12/07/2026 às 11:01
Bom dia pedido resolvido entrega feita quero pedir desculpa pelo transtorno
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 13:51
Não entregaram, não respondem, [Editado pelo Reclame Aqui] puro!
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 13:52
simplesmente pega seu dinheiro e desaparece! [Editado pelo Reclame Aqui] puro!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/08/2026 às 19:44
mercaria despachado sim e só aguardar chegar no endereço