Produto não recebido após constar como entregue, com falha na entrega pela distribuidora e descaso no atendimento ao cliente.
Não respondida
Taboão da Serra - SP
22/06/2026 às 17:44
ID: 252065513
Fiz a compra de um celular na empresa com parceria da magazine Luiza, no dia 31/05/2026, pagamento no Pix, porém no dia da entrega do produto ele saiu da distribuidora e já constou como entregue porém esse produto não chegou em minha casa. Mandei msg para a empresa que disse que estavam em análise para solucionar o meu problema não resolveram. Entrei em contato com a magazine Luiza e abrir um novo chamado, nesse novo chamado informei novamente o ocorrido e a atendente me disse para aguardar até a sexta feira dia 19/06 porem sem sucesso, não tive nenhum retorno quero meu dinheiro de volta para fazer uma nova compra