ATENDIMENTO PÉSSIMO / PRODUTO VEIO ERRADO

Não respondida
Campo Bom - RS
29/04/2025 às 14:22
ID: 215890981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão indico comprar nessa loja.
Tive um problema com um kit da Wmark que comprei com eles, onde as máquinas são brancas e todos os pentes também. Porém, infelizmente, me foi enviado dois pentes iguais; o número 3 veio duplicado (9mm), faltando o pente de número 2 (6mm).
Entrei em contato com a loja, expliquei o ocorrido mas infelizmente foram totalmente indiferentes com o problema. Me falaram que só poderiam me enviar um pente número 2 preto. Nem pra me enviar um kit de pentes preto, pra pelo menos não ficar tão feio na bancada. Imagina eu com todos os pentes brancos na minha bancada e no meio ter um pente diferente? - não faz sentido nenhum!
Enfim, experiência ruim que poderia ter sido resolvido de forma mais empática. Atendimento péssimo.