ATACADO VENCEDOR

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

06/02/2026 às 00:12

ID: 239932713

Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui], gestão incompetente e total despreparo da equipe da unidade de Várzea Paulista.

No dia 05/02/2026, por volta das 21h40, estacionamos o carro neste mercado para fazer compras antes de uma viagem de trabalho. Antes de entrar, passamos rapidamente em uma farmácia e, ao retornar, os portões já estavam fechados, sem qualquer aviso ou orientação.

Fomos até a parte dos fundos e fomos atendidos por um funcionário que se apresentou como fiscal de prevenção e responsável pela segurança do local. A postura foi fria, autoritária e desumana, tratando-nos como se fôssemos cachorros, sem o mínimo de respeito, atenção ou disposição para resolver o problema.

Mesmo após informarmos que somos advogados e que tínhamos reunião profissional relacionada a uma perícia em outra cidade às 5h da manhã, o funcionário demonstrou total indiferença, desprezo e insensibilidade, limitando-se a dizer para voltarmos às 7h, ignorando completamente o prejuízo causado.

A forma como fomos tratados foi humilhante, revoltante e incompatível com qualquer padrão mínimo de atendimento ao público.

A impressão foi de lidar com alguém despreparado, sem empatia, sem autonomia e sem qualquer noção de responsabilidade.

Mais grave ainda é perceber que a empresa permite e compactua com esse tipo de conduta, evidenciando falha grave de gestão, ausência de treinamento e total desrespeito com o consumidor.

Uma situação simples foi transformada em um transtorno enorme por arrogância, incompetência operacional e falta de profissionalismo.

Experiência extremamente negativa. Não recomendo este estabelecimento a ninguém.