Atacama

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Curitiba - PR

11/03/2025 às 16:25

ID: 211902151

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Prezados,

Estou entrando em contato novamente para reforçar minha reclamação sobre a ração Atacama, visto que minha ******* em 03/03 ainda não foi respondida, e também não obtive retorno em outras tentativas de contato.

Reitero que adquiri a ração para meus dois cães da raça Husky Siberiano (um de 1 ano e outro de quase 4 meses), e ambos apresentaram problemas após o consumo. O cão mais velho, que inicialmente consumiu um primeiro pacote sem problemas, passou a recusar a ração ao abrir um segundo pacote e apresentou fezes moles. Já o filhote teve episódios de diarreia após a ingestão.

A Atacama se apresenta como uma ração Super Premium, o que significa que deveria ter ingredientes de qualidade superior, melhor digestibilidade e um balanceamento nutricional adequado. No entanto, os sintomas apresentados pelos meus cães indicam o contrário.

Além da preocupação com a saúde dos meus animais, a falta de retorno por parte da empresa é extremamente frustrante. Solicito novamente um posicionamento urgente sobre minha reclamação e o devido reembolso pelo produto que não atendeu às expectativas. Caso continue sem resposta, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo retorno imediato.