O que aconteceu
No dia 06/10/2025, realizei o orçamento de um projeto de armário de cozinha planejado com o Sr. *****, na mesma data fechamos o projeto e realizei o pagamento de R$ 550,00 de entrada, ficando acordado que até o dia 10/11, seria realizado o pagamento de mais R$ 300,00 referente a entrada, o valor restante de R$ 1650,00 seria pago em até 10x sem juros no crédito no momento da instalação dos armários, ficando acordado também que o projeto seria finalizado e instalado até o dia 20/11/2025, podendo prorrogar a data de entrega com as devidas justificativas por mais 15 dias, sendo então a data máxima, com a prorrogação, no dia 05/12/2025. Assinamos o contrato no dia 22/10/2025 e na mesma data foi realizado o pagamento de dos R$ 300,00, muito antes do prazo de vencimento. No dia 18/11/2025, entrei em contato com o contratado para confirmar se o projeto já estaria pronto e o horário de instalação, o contratado informou que não conseguiu finalizar e que precisaria de mais 1 semana para concluir o trabalho, após uma semana, entrei em contato novamente para confirmar se o projeto estava pronto e novamente o contratado informou que não conseguiu concluir, que teve alguns imprevistos, problemas pessoais, e que precisaria de mais 1 semana. E assim, foi se passando semana após semana, com mais e mais alegações de que estava tendo problemas pessoais e que não conseguiu concluir o projeto, quando chegou no dia 12/12, este informou que entregaria até o dia 18/12, no dia 17/12 entrei em contato novamente para confirmar a entrega no dia 18/12 e mais uma vez este informou que não conseguiu concluir o trabalho que teve problemas pessoais, este informou que iria realizar o reembolso do valor de entrada, apenas os R$ 850,00, pois não iria mais terminar o trabalho. Tentamos negociar e acordamos de que o trabalho seria entregue antes de encerrar o ano, mais 10 dias se passaram, 27/12 perguntei sobre a entrega e novamente o contratado informou que iria entregar após 1 semana (03/01/2026), no dia 02/01 entrei em contato para confirmar a entrega no dia 03/01 e o contratado informou que não iria entregar neste prazo que estava viajando e que só retornaria para a cidade no dia 06, que entregaria o trabalho no dia 07 ou 08. Cansada de esperar semana após semana, frustrada e estressada com a situação, solicitei o reembolso do valor de entrada, ele informou que só iria realizar o reembolso no dia 06, mais um prazo não cumprido e sem qualquer retorno com justificativa pelo não pagamento.
Pessoal, esse cara é um [Editado pelo Reclame Aqui], não caiam, é uma empresa de fachada. [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!
Se realiza a denúncia no procon, ele nem comparece a audiência, processos judiciais no nome dele, em fase de execução e que não conseguiram receber ainda, pois ele já está acostumado a pegar dinheiro das pessoas e não realizar o serviço.