O que aconteceu
Realizei uma compra no Atakarejo Vasco da Gama / Salvador, no dia 01/08 e ainda no mercado quando fui conferir a nota fiscal, percebi que 2 dos itens estava com o valor errado. Fui até a recepção e eles emitiram um voucher com validade de 30 dias. Porém após essa data eu não retornei ao mercado mais.. não é um mercado que tenho costume de frequentar (justamente pelos constantes erros) Meu voucher venceu e agora não consigo usar - vale ressaltar que não é uma promoção ou um presente ofertado - é um valor que foi pago.
Solicito a extenção do voucher para que eu consiga utilizar o valor.
Voucher número: *****
Valor: R$ 16,58
Grata
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Atakarejo respondeu
25/09/2026 às 16:50
Olá Pricila!
Esperamos que esteja bem.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno ocorrido e lamentamos a situação relatada.
Realizamos o encaminhamento da senhora para o ressarcimento do valor, buscando solucionar a situação da melhor forma possível.
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e reforçamos que seu relato é importante para que possamos identificar oportunidades de melhoria em nossos processos.
Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer suporte adicional.
Um forte abraço.
Equipe Atakarejo!