Fui deixada para trás em passeio de barco e a empresa mentiu sobre o ocorrido

A primeira vez que estive em noronha, aprendi algo que nunca mais esqueci. a linguagem que se usa no mar, já que dependendo da distancia, você não vai ser ouvido. é a segunda vez que trago esse relato, pois a decolar quer escutar apenas a si mesmo, ou é corrupta mesmo, fato é que reservei com eles o passeio entardecer VIP. no dia do passeio, que eu já conhecia mto bem, pois é minha quinta veez em noronha, porém a última com a decolar e com a empresa atalaia turismo. houve uma parada de banho no mar, há uns 15 de profundidade, e qdo percebi que o mar havia me afastado muito, e as pessoas que estavam perto logo se afastaram de mim, pois nadavam melhor, comecei a usar a linguagem que aprendi, erguer a mão. sem resposta, comecei a gritar, e não houve NENHUMA resposta da tripulação, mas outra turista que ouviu, voltou pra me buscar. me levou com uma mão, eqto nadava com a outra. qdo entrei no barco, praticamente TODOS os tripulantes vieiram perguntar como eu estava. mas da tripulação NINGUÉM! fizeram a chamada com o motor do barco ligado. e do barco mesmo reclameu pra empresa. a tripulação só se deu conta quando receberam uma ligação. e eu disse, sim, sou eu, vocês estavam me deixando para trás. desconversando, disseram que não, mas a cozinheira me disse, bem baixinho, "é mentira, estavam indo embora". eu jamais levantaria isso sem ctz do que dizia! pra que? mas a atalaia, uma empresa pequena em todos os sentidos, mentiu para mim e para a decolar que estava manobrando para me buscar! e numa "apuração profunda" que durou meia hora, inventaram essa história. não houve careação, não houve nada! até um idiota sabe que é muito mais fácil buscar e ajudar um turista do que manobrar um barco! alguns estavam de colete e outros não. e se eu estivesse sem e me afogando? iriam manobrar o barco? eu fiz sinal de ajuda e não fui ouvida, e tanto falo a vdd, que mandei msg para a empresa para cancelar o passeio devido a instabilidade do app na ilha, e fingiram q não viram. vieiram me buscar e não fui. entrar num barco pela decolar, realizado pela atalaia de novo? não estou louca! até por que, eu conheço esse passeio. há uma parada identica. eu exijo a devolução dos dois passeios. eu não vou desistir. quem fala a verdade não teme. pois, a decolar já repondeu mentirosamente a minha primeira reclamação, mas curiosamente, no site, a reserva ainda está com o jurídico! o outro passeio é *****00 na parceira decolar.