Atavie Beleza Natural

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

06/07/2022 às 13:38

ID: 146314103

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

A empresa simplesmente ignora seus clientes. Realizei uma compra no dia 01/07 e optei pela entrega via Sedex, previsão de um dia útil, e paguei com pix, pois queria os produtos com urgência. Até hj, dia 06/07, os produtos n foram entregues. No dia 05/07 mandei diversas mensagens para o WhatsApp da "empresa" e tbm liguei por duas vezes e fui simplesmente ignorada. Ao final do dia, fui respondida e a pessoa simplesmente informou haver um problema com meu pedido e que o mesmo seria entregue no dia seguinte. Porém, isso não aconteceu. Mando whatsapp e se quer minha msg é recebida! Infelizmente, não é a primeira vez q isso acontece. A primeira vez q comprei na loja, tive o mesmo problema. Contudo, achei q era algo pontual, mas pelo visto é uma prática comum da dita "empresa", que inclusive está situada na cidade em que resido, o que torna mais injustificável ainda o não cumprimento do prazo. Em suma, estou no prejuízo, pois paguei e não recebi nada e a "responsável" simplesmente sumiu!