Cobrança indevida após cancelamento e devolução de equipamentos

EMPRESA MESMO ESTANDO ERRADA, TENTA, DE TODAS AS MANEIRAS PASSAR POR CERTA. A QUALIDADE DA INTERNET É PÉSSIMA. O SERVIÇO DE ATENDIMENTO, A TODO MOMENTO TENTA INDUZIR QUE O CLIENTE ESTÁ ERRADO. NO MEU CASO, O QUE OCORREU: ESTAVA PAGANDO POR UM SERVIÇO QUE NÃO FUNCIONAVA (2 PONTOS DE TV E 1 PONTO DE INTERNET WIFI COM APARELHOS ALUGADOS).
Pedi para que fosse cancelado o serviço extra, mantendo a internet (com apenas 1 ponto), e que fizessem melhoria no sinal (internet muito lenta).
O técnico compareceu no local, verificou que havia um erro na instalação (provavelmente instalada errada pelo primeiro técnico), trocou o cabeamento, e a internet melhorou. No mesmo dia, retirou o modem/roteador extra e dos smatbox-iptv, que eram locados.
Pra minha surpresa, a Ateky continuou cobrando pelo serviço, (não deu baixa quando o serviço fui suspenso / deram baixa apenas na data da retirada dos equipamento / praticamente 30 dias após o encerramento do sinal).
Não concordei com o valor, mas, confesso que iria pagar, pra não ter dor de cabeça. Todavia, fui informado que só haviam dado baixa nos serviços de IPTV, pois, segundo eles, o técnico não teria retirado o segundo modem/roteador, que tem um custo aproximado de 20 reais mensais. Ou seja, mesmo sem o serviço, teria que pagar pela locação por, segundo eles, eu estar utilizando o equipamento.
Entretanto, o equipamento locado, foi entregue ao técnico, que no dia não deixou comprovante de retirada, afirmando, que já havia dado baixa no sistema.
No meu imóvel, tenho sistema de CFTV, INTERNO E EXTERNO, que mostra o técnico retirando, conferindo, e recolhendo os equipamentos. Tenho audio do técnico, afirmando ter retirado 3 equipamentos. Se deu baixa em 2 iptvs, qual seria o terceiro equipamento levado? Porque eu ficaria com equipamento de internet, sabendo que outras operadoras fornecem em comodato? (inclusive tenho modem e roteador da NIO, instalado, sem nenhum custo adicional).
Pra finalizar, querem me cobrar 400 reais, por um equipamento que eu devolvi e tenho como provar!
Outro detalhe, hoje apareceram aqui, querendo vistoriar minha casa. Com qual autoridade pra fazer isso, de posse de qual mandado de busca, acompanhado por qual oficial de justiça?
Importe, hoje eu entreguei para o técnico, o único aparelho que eu tinha da ATEKY, (pra encerrar o serviço), o que me espanta, é que hoje, entregaram um recibo de retirada!
Infelizmente, por não prestarem um bom serviço, teremos que finalizar essa questão no judiciário.
Conclusão: Ateky presta um serviço de baixa qualidade, como qualquer outra empresa de internet, (muitos problemas de queda de sinal, sempre justificado por furto de cabeamento), não tem um bom atendimento, não resolveram meu problema, ingressei com uma ação cível, não pelo valor que estão me cobrando, mas, pra que tambem tenham que passar por inconvenientes, da mesma forma que passei com essa empresa.
NÃO VOLTO, NUNCA MAIS, A TER QUALQUER SERVIÇO DA ATEKY E NÃO RECOMENDO PRA NINGUEM.