Atendimento e suporte técnico da Atel deixam a desejar, com falta de plantão após horário comercial e fins de semana.
Respondida
Arcoverde - PE
18/07/2026 às 18:48
ID: 254260731
É mais um RELATO, para quem busca serviços de qualidade em relação a atendimento e suporte técnico a Atel deixa muito a desejar. Não tem plantão após as 18h e final de semana simplesmente deixam você plantado esperando e jogando do dia para o outro! Corram de empresas que pensam que os clientes somos mais um! O preço pago o Ticket do cliente é alto!
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 08:25
Olá, Caio.
Meu nome é Danilo e estou entrando em contato em nome da ATEL para tratar da solicitação registrada em nossos canais de atendimento.
Realizamos algumas tentativas de contato por telefone, porém não obtivemos sucesso. Por esse motivo, estamos entrando em contato por e-mail para dar continuidade à tratativa e prestar os esclarecimentos necessários.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível. Caso prefira, você também pode entrar em contato conosco por meio do telefone 0800 000 0089.
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,