Atraso na entrega e falta de comunicação na compra de jogo de bancos e mesa de centro

Não respondida
Patos de Minas - MG
12/08/2025 às 13:39
ID: 224342535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um jogo de bancos e mesa de centro da empresa em 01/07/2025, sendo que os produtos foram parcialmente retirados em ***** 28/07/2025, ficando pendente de entrega um mesa de centro com azuleijo. O proprietario da empresa ficou de me enviar a mesa assim que finalizasse via transportadora no dia 30/07/2025 (quarta-feira), ocorre que a promessa não foi cumprida e a empresa não atende e nem responde as mensagens, ignorando por completo a tentativa de contato. O pagamento foi realizado por pix, e o restante no ato da entrega da mercadoria. Não entendo o motivo da ausência de resposta, pois confiei no proprietario e paguei a totalidade do produto, mesmo estando faltando a entrega da mesinha de centro. Tenho todas as conversas do whatsapp mantidas com o proprietario da empresa, o qual prometeu a entrega da mercadoria.