Ateliê Da Jóia

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Belo Horizonte - MG

20/01/2022 às 12:45

ID: 136971617

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Fiz a compra de um par de alianças com pagamento de frete Sedex para que a entrega fosse concluída até dia 24/01/22. Ao receber o código de rastreio, percebi que a empresa fez o envio da aliança na forma de entrega , PAC (mas paguei pela entrega no Sedex) e agora a entrega esta com previsão para chegada dia 02/02, que no caso não me atende, ja que a aliança seria um presente a ser entregue nesta data (por este motivo optei pelo frete com mais rapidez), sendo assim, solicito cancelamento da compra com reembolso integral de acordo com a lei do arrependimento do CDC. Já fiz a solictação do estorno diretamente com a empresa mas eles não respodem minhas mensagens via whatsapp no atendimento deles.