Descaso

Em 16/08/23 levei meu carro por conta se um sinistro (árvore caiu em cima do carro). Foi combinado q eu deixasse o carro qdo as peças chegassem (adesivos do carro). Deixei dia 28/08/23. Previsão de entrega 01/09/23. Dia 04/09/23 entrei em contato, pois os mesmos não o tinham feito e me responderam q o carro estava pronto. Ao chegar na loja descobri q o carro pronto não era o meu. Peguei meu uber de volta pra casa. Nova previsão 15/09. No dia, novamente teve um problema e o carro não estava pronto. Tentei entrar em contato na semana seguinte e já não me atendiam ou respondiam minhas mensagens. Fui ao local e D. Estelane veio conversar comigo. Eu disse q precisava do carro no dia 29/09. Me respondeu q já estaria pronto, mas óbvio q não estava. Mas acordamos, eu pegaria o carro e qdo os adesivos estivessem na loja eu levaria o carro novamente. Eu paguei a franquia mesmo sem o carro estar completo, mas ok. Carro entregue sujo!!. Dia 04/10 retornei a loja para instalação dos adesivos, entretanto esqueceram de pedir o da porta do motorista. Volto eu pra casa ainda com o carro não pronto. Tentei contato e novamente não me respondiam, até q consegui uma boa alma me respondeu em 01/12 q estaria certo pro dia 07/12. Agendei hj dia 11/12 as 10h. Previsão de entrega em 1h, mas aí vem outro problema. O adesivo q chegou não era o da cor do meu carro. Estelane me sugeriu q trocassem todos os adesivos pra resolver o problema. Meio relutante concordei, pois estamos nisso a 6 meses. Me deixaram horas esperando sem nenhuma explicação. Tremendo descaso com cliente!!! Não indico!!