Comprei 4 embalagens da garrafa pequena de suco de morango e laranja e estão azedas dentro do prazo de validade

Respondida
Itapevi - SP
26/06/2025 às 20:24
ID: 220652291
Comprei 4 garrafinhas do suco de morango e laranja ,a cerca de 5 dias atrás. Todas as garrafinhas na data de validade de 20/07. Na data de hoje abri a primeira garrafa e senti um gosto estranho mas fiz o consumo. A noite fui abrir outra garrafa e estava azeda. Abri as demais e na mesma condição estavam: azedas. Todas estavam em geladeira. Fiz um vídeo mostrando que as garrafinhas estavam fechadas e quando as abri mostra o produto azedo. Honestamente já comprei iogurte Desa marca e aconteceu a mesma coisa. Que decepção. Quero meu ressarcimento ou então o produto em condições de consumo.
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Resposta da empresa
27/06/2025 às 09:35
Olá Sra. Noemi, tudo bem?
Recebemos sua reclamação e lamentamos o ocorrido.
Informamos que entramos em contato através do e-mail (n**ti**da********) para iniciar a tratativa da reclamação.
Atenciosamente,
EQUIPE SAC