Ateliê Fofuxa

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

03/08/2014 às 21:50

ID: 9628273

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Tenho profunda decepção com a Fofuxa. Adquiri um kit berço em março desse ano na loja de Boa Viagem. No dia primeiro de maio, quando estava com 6 meses, fui até a loja desenhar o kit (qdo adquiri o produto ainda não sabia o sexo). O prazo dado para entrega era 01/06. Depois de muita chateação e insistência, vim receber esse kit no dia 12/07, 42 dias depois do prazo prometido! Pra completar, ainda fiz a loucura de encomendar um porta treco e um álbum de bebê com a promessa de que irrevogavelmente estes me seriam entregues no prazo máximo de 30/07. Fiz essa última encomenda dia 01/07, e na ocasião da chateação do kit berço, me ligaram prometendo, inclusive, que o kit seria entregue dia 11/07 (e na verdade só chegou dia 12 à tarde), e que devido a tanto inconveniente iam agilizar para entregar também o porta treco e o álbum nessa data. Pura balela! O kit me foi entregue dia 12, como disse, depois de muita chateação, e o úlitmo pedido até dia 02/08 não estava pronto! Já estou com 9 meses e exigi a devolução do meu dinheiro por descumprimento do prazo, o que ao menos ocorreu (apesar de saber que teria direito na justiça a devolução em dobro, não quis me estressar ainda mais a essa altura do campeonato!). Quero com isso apenas alertar a quem pretende encomendar seu enxoval com essa empresa, que a duras penas descobri que não tem nenhum compromisso com o cliente!