Atraso na entrega e falta de atendimento adequado do vestido de noiva
Não respondida
Bagé - RS
31/07/2025 às 07:24
ID: 223408323
Fiz uma encomenda no ateliê, o dia do envio do vestido era 18/07, para ter mais de um mês para ajustes. Depois de muito insistir, descobri que meu vestido não havia sido finalizado e depois que estava com uma mancha e teriam que trocar o tule. 0 envio foi feito ontem, 29/07,e se comprometeram a enviar, ao menos por SEDEX. Ao consultar o rastreio hoje, 30/07, vi que foi enviado via PAC e a previsão de entrega é 11/08 (duas semanas antes do casamento). Um descaso e desleixo sem tamanho e ninguém para dar uma explicação decente! Extremamente decepcionada com o atendimento em algo dessa importância (sem falar no valor, que foi pago antecipadamente). Lamentável.