ATELIE PATRICIA ROQUE

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Várzea Grande - MT

18/04/2023 às 01:25

ID: 163097015

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Não tinha a intenção em falar sobre essa questão, mas depois achei necessário. Em novembro de *******, decidi entrar em contato com o ateliê para realizar a compra do meu vestido de noiva, fiquei 2 meses olhando o dia todo o Instagram da loja, fazendo pesquisas para então decidir, vi posts e posts de vestido sendo entregues com muito cuidado e claro que achei que o meu viria da mesma forma, pura enganação. No dia 08 de março de ******* recebi o vestido embrulhado em um papel e jogado dentro de uma caixa, junto com o véu e a armação dentro de um saco transparente, relatei o corrido e a vendedora me informou que as caixas para entrega simplesmente não tinham pq não havia sido entregue desde dezembro/*******, me pergunto como uma empresa que está no ramo desde ******* diz que realizando sonhos se preze a enviar os modelos de vestidos correndo o risco de rasgar, de manchar, de sei lá mais o que, entendo que realmente precisam cumprir o prazo de entrega mas faltou um cuidado maior, para que quando ocorresse imprevistos não entregasse dessa maneira, dos males esse foi o menor. Quando recebi o vestido, abri ele em minha cama a princípio estava perfeito, não consegui experimentar logo quando chegou, por estar sozinha e correr o risco de sujar ou até rasgar. Esperei por uns dias e fiz a prova. Quando vesti notei que teria que apertar, até pelo fato de ter perdido peso, tudo bem. Depois notei que o forro estava muito maior do que a saia de tule, pensei vou levar em uma profissional para ter certeza, até pq eu não entendo. Foi aí que minha costureira começou a relatar o que precisava ser feito em meu vestido, com 15 dias para o meu casamento, eu já estava a flor da pele e ainda recebo uma notícia dessas. Eis o que minha costureira precisou fazer em meu vestido para ficar digno de noiva ( fixar a renda com costura, pois estavam descolando, as rendas são aplicadas assim facilita que saiam do vestido, precisou colar as pérolas e os pedras estavam caindo um a um, realizar o ajuste do forro que estava maior, esconder a costura do tule no ombro com renda, cortar sobra de tule da saia, trocar o tule do decote, pois o mesmo era de péssima qualidade, e bordar os espaços enormes que estavam da renda, fixar bojo, já que veio com bojo móvel e estava todo dobrado, e com certeza teve mais detalhes a serem feitos, a minha costureira me poupou, sabendo que era um momento delicado, e fora o estresse que me tomou. No outro dia fui relatar a vendedora, a mesma me falou que era de fácil ajuste, certamente poderia ser, mas são ajustes desnecessários que vocês deveriam ter se preocupado em fazer, não teve capricho, não teve cuidado nenhum, foi um desleixo. Não tiveram comprometimento nenhum. E a vendedora ao perguntar do valor dos ajustes, estou esperando até hoje uma resposta. Tenho muito a agradecer a minha costureira que ela sim, deixou o meu vestido impecável. Não compro nunca mais nessa loja e tão pouco indicar o trabalho, totalmente insatisfeita do início ao fim.