Pedidos não entregues e falta de rastreio na Pimpnella - Solicito urgência

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

03/12/2025 às 20:40

ID: 233656939

Realizei dois pedidos na Pimpnella e ambos constam como finalizados, porém nunca foram entregues. Não recebi código de rastreio atualizado, não obtive retorno claro sobre a situação e continuo sem os produtos.

Pedidos:

#*****, de 08/11/2025, valor R$ 1.725,40

#*****, de 07/11/2025, valor R$ 1.146,50

Já tentei contato, mas não consegui uma solução. Solicito urgência na regularização, com envio imediato do rastreio e previsão real de entrega, pois comprei as roupas pro meu reveillon.

Aguardo resposta e resolução imediata.

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Resposta da empresa

15/05/2026 às 11:03

Olá tudo bem? Verificamos que sua reclamação ficou sem resposta mas o seu pedido já foi atendido.

Consideração final do consumidor

16/05/2026 às 12:55

demorado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10