Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Carpina - PE

16/05/2025 às 11:53

ID: 217255075

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu vi no site com promoções o site Ateliê Vale da Aliança e usando a imagem do Padre Marlon e com bastante promoções entrei e pensei que seria confiável,fiz minha compra de uma imagem de Nossa Senhora Auxiliadora que o preço tava ótimo fechei a compra e fiz o pagamento com Pix e fiquei esperando o código do rastreamento que tava informando que assim que fizessem o pagamento enviariam, esperei e nada. Todos os dias olhava no site e nada, vi um SAC da empresa e mandei o email só que voltava o e-mail dizendo que não tava encontrando o remetente do e-mail. E começaram mandando mensagem pelo whatsapp dizendo que era do correio dizendo que minha mercadoria estava presa que eu tinha que pagar uma taxa para ser liberada. Comecei a desconfiar aí meu esposo entrou no reclame e consultou a empresa viu que não existia. Foi quando fiz a reclamação para eles devolverem o valor do Pix.
E ainda estou recebendo mensagem da transportadora diferente.
gostaria de minha devolução do valor do pagamento de R$ 103,80 reais .

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