Respondida

Meu espelho veio faltando peça e a loja não responde

Atelier Clássico

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz a compra de um espelho que veio faltando um dos ferrinhos para pendurar. Entrei em contato com a loja por WhatsApp, porém nao me responderam.

Pedido *****

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Atelier Clássico respondeu
28/09/2026 às 18:16
Prezado Gabriel,
Sinceras desculpas pela peça que faltou no seu espelho e por você não ter tido retorno quando nos procurou.
Sobre o contato, pode haver um desencontro: buscamos você pelo WhatsApp nos dias 17/09 e 28/09 e não obtivemos resposta. É possível que as mensagens que você enviou tenham seguido para um número que não é o nosso, ou que as nossas tenham chegado de um contato que você não reconheceu. Nossos números de WhatsApp são o (41) 99826-1807 e (41) 99897-0091 vale conferir se corresponde ao que você vem utilizando.
Já localizamos seu pedido *****, podemos ver para enviar o suporte que precisar, se puder nos chamar no whatsapp.
Podemos providenciar.
Seguimos à disposição.
Atelier Clássico