O que aconteceu
Título: Solicitação de devolução de valor pago via Pix por produto não entregue
Realizei uma compra de um vestido no Atelier Mississipi, CNPJ 20.*******.*******/*******00, e efetuei o pagamento integral por Pix.
No momento da compra, a cor que eu desejava não estava disponível, mas fui informada de que chegaria durante a semana. Aguardei aproximadamente cinco dias e, posteriormente, fui informada pela loja de que a cor ainda não havia chegado.
Como o produto não foi entregue e não havia uma previsão concreta para a chegada da cor escolhida, solicitei o cancelamento da compra e a devolução do valor pago via Pix.
Até o momento, porém, não recebi o produto nem a devolução do meu dinheiro.
Diante disso, solicito a devolução integral do valor pago, uma vez que a compra foi cancelada e o produto não foi entregue.
Aguardo uma solução por parte da empresa e a devolução do valor pago.