Não resolvido

Não recebi meu pedido feito em 22/07/2026 e a loja não me fala quando irão enviar

Atelier São Josémaria

cidade: Barra Bonita

O que aconteceu

Fiz uma compra dia 22/07/2026 e até hoje não respondi. Dizem que tiveram problemas na produção, mas não enviam e nem me falam quando será enviado.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Atelier São Josémaria respondeu

    26/10/2026 às 11:05

    Olá, tudo bem?

    Ocorreu um problema nas plataformas de pagamento, o que acabou impactando as produções e outros setores.

    Infelizmente, não consigo atender à sua solicitação por aqui, mas, pelo WhatsApp, a Natália poderá fornecer uma previsão mais precisa, já que outros clientes também foram afetados pela mesma situação.

    Lembramos que o prazo de resposta pelo WhatsApp é de até 72 horas úteis.

    Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas pelos transtornos causados!

    ATT, AMANDA

    ATELIER SÃO JOSEMARIA

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada resolvido