atraso no envio e falta de transparência
Não respondida
Ipatinga - MG
03/06/2026 às 08:50
ID: 250416277
no dia 23/05 fiz uma compra ***** , recebi um email dizendo que logo enviariam os perfumes, aguardei ate dia 01/06, solicitei cancelamento, atendente disse que ja tinham enviado, recebi hoje dia 03/06 informação com codigo de rastreamento onde consta envio somente dia 01/06, dia que pedi para cancelarem; empresa com bons perfumes, ja tinha comprado dois anteriormente, porem com logistica de entrega e serviço pós venda ainda muito amadores, não irei devolver mais por falta de tempo e porque os valores para mim são pequenos para o trabalho de retornar, mas fiquei decepcionado e realmente não tenho qualquer intenção de voltar a comprar nem mesmo irei usar, tenho mais de 250 frascos de perfumes , todos de nicho, e acho que com a experiência ruim da compra não terei prazer em usar esses frascos. Uma pena