Não recebi meu pedido de louças após 5 meses e muitas mentiras

FIZ UMA COMPRA ATRAVÉS DE UM ANUNCIO DO INSTAGRAM. O ANUNCIO LEVA DIRETAMENTE AO WATS. O PAGAMENTO DA MINHA COMPRA FOI REALIZADO ATRAVES DE UM LINK ENVIADO NO DIA 05/05/2026 E O PRAZO PARA ENTREGA FOI ME INFORMADO DE 45 DIAS UTEIS E DESDE ENTÃO A MINHA LUTA COM ESSA EMPRESA INICIOU. APÓS O PRAZO QUE FOI ME PASSADO ENTREI EM CONTATO E CADA HORA É UMA RESPOSTA DIFERENTE, IMPRESSIONANTE A CAPACIDADE DE MENTIR QUE OS COLABORADORES TEM. DIA 23 DE JULHO DE 2026 ELES ME RESPONDERAM QUE ESTAVAM VERIFICANDO O MEU PEDIDO JUNTO A FABRICA. DEPOIS EM 17 DE AGOSTO DE 2026 RECEBI UMA MENSAGEM POR AUDIO DE UMA PESSOA CHAMADA MARIANA PEDINDO PARA EU CONFIRMAR O QUE HAVIA PEDIDO E OS MODELOS DAS LOUÇAS E PEDINDO AS ARTES NOVAMENTE QUE JA HAVIA PASSADO E APROVADO EM MAIO DE 2026, QUANDO REALIZEI A COMPRA, E DISSE POR AUDIO QUE NO MAXIMO EM 10 DIAS JA ESTARIA TUDO RESOLVIDO E IRIAM ENCAMINHAR A MINHA COMPRA. A MESMA MARIANA NO DIA 20 DE AGOSTO PEDIU PARA UMA OUTRA PESSOA ENTRAR EM CONTATO COMIGO PARA CONFIRMAR AS INICIAIS QUE HAVIA PEDIDO PARA SER IMPRESSO NAS LOUÇAS. DEPOIS DIA 31 DE AGOSTO ME PASSOU NOVAMENTE AS PROVAS PARA CONFERENCIA, ISSO JÁ HAVIA FEITO QUANDO REALIZEI A COMPRA EM MAIO DE 2026. DIA 02/09/2026 ME PEDINDO OS MEUS DADOS NOME E ENDEREÇO, REPITO ISSO HAVIA FEITO TUDO NO ATO DA COMPRA. DIA 23/09 MANDEI MENSAGEM PERGUNTANDO SOBRE A ENTREGA E UM COLABORADOR CHAMADO BRUNO ME RESPONDEU ATRAVES DE UM AUDIO QUE O PRAZO MAXIMO / LIMITE PARA A ENTREGA DO MEU PEDIDO ERA DIA 02/10/2026, ESTOU ESCREVENDO HOJE 09/09/2026 INFORMANDO QUE NÃO FIZERAM A ENTREGA DO MESMO.

JÁ SÃO CINCO MESES DESSE ESTRESSE E MENTIRA ATRAS DE MENTIRA, COMO PODEM TER A CARA DE PAU DE CADA HORA FALAR UMA COISA, ISSO É MUITA FALTA DE RESPEITO COM CLIENTE.