O que aconteceu
Ha mais de uma semana venho sendo cobrada por essa empresa por uma dívida COM A ANTIGA TELEFONICA/Vivo cuja a qual eu não reconheço.
A atendente extremamente grosseira e com tom intimidador, informou que eu tenho uma dívida e que eu tenho que pagar, ao informar que não reconheço a dívida e solicitar uma cópia do contrato para avaliação, a mesma informou que eu NAO TENHO DIREITO A UMA COPIA, informei então que iria entrar em contato com a ViVo para verificar a pendência informada e a mesma voltou a reforçar que A VIVO NAO IRA PASSAR NENHUMA INFORMAÇÃO.
Sendo assim informei que não iria fazer nenhum ntipo de negociação.
Logo em seguida recebi uma mensagem com tom ameaçador dizendo que meu CPF seria cancelado e que bens seriam bloqueados
No dia seguinte recebi outra msg informando um valor de cobrança de 30mil reais, cuja qual eu ignorei e hoje recebi novamente uma msg com tom ameaçador sobre a minha recusa em negociar.
Solicito que a empresa encaminhe uma cópia do contrato e uma cópia que identifique que ela tem o direito de fazer alguma cobrança.
Ressalto aqui TB que não reconheço a dívida informada.
Não obtendo retorno com documentos que façam tais comprovações, tomarei medidas cabíveis.