Plano de saúde descontinuado e cobrança indevida após cancelamento

Em dezembro de 2024 comprei um plano de saúde Porto Saude, paguei por 6 meses, quando fui utilizar em uma emergencia ortopedica com fratura, procurei a rede credenciada, agendei pelo App. Porto, quando cheguei ao Hospital Santa Rita na rua ***** no *****, não fui atendido, liguei para central de atendimento Porto, " o Sr. não tem plano nenhum vigente, não temos como ajudar, isso foi no Sabado 20 Abril 2025, não recebi o atendimento , já na semana seguinte entrei em contato com a Porto Seguro, diceram que descontinuaram o produto, mas mesmo assim continuaram cobrando.... !