SEM DIVULGAÇÃO DE PERFIL

Me cadastrei na plataforma tem 15 dias, fiz o plano de um mês, é uma empresa que diz que divulga perfils de psicólogos(as), mas no meu caso, não obtive nenhum contato de possível paciente. Entrei em contato no dia 23, o qual já fazia uma semana, e falaram que haviam feito alguns ajustes, mas não tive nenhum paciente procurando entrar em contato comigo, nem para verificar valores. Gostaria de ter o reembolso, nem que fosse parcial, visto que, não obtive nenhum retorno.