Atraso na entrega e falta de suporte da Casas Bahia e Atenas Móveis

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

18/06/2025 às 22:57

ID: 220031287

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um hack com painel das Casas Bahia, fornecido pela Atenas móveis no dia 14/05 com previsão de entrega dia 14/06. Dias antes desse prazo, recebi um e-mail e notificao do app das casas Bahia que já tinha entregue na data do dia 05/06 ; porém não foi entregue .

Liguei nas casas Bahia não tive nenhum argumento plausível para não entrega e muito menos o porquê não teria contato com a Atenas móveis, e nem soube explicar o porquê eles não teria o código de rastreio.
Depois de muito luta.
Atenas Móveis entrou em contato dizendo que o pedido foi extraviado e que o pedido chegaria até dia 19/06.

Porém como vai chegar algo sem o código de rastreamento.
Esperando alguma explicação.

Mando mensagem eles não respondem ,
Insistindo muito com as Casas mas sem resolução, total falta de descaso, preparo, cada um fala uma coisa, despreparo total, nem da Atenas Móveis que não responde mais. Caso não seja entregue o produto hoje, acionaram judicialmente tanto Casas Bahia quanto Atenas Imóveis pelo assédio moral, não atendimento e falta de prazo com o consumidor.

Caso alguém aqui conseguir resolver esse problema me avisa como foi..

Vamos denunciar e processar essa empresa ridícula.

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