Convênio médico

Question

Olá meu nome Ilma trabalho na empresa Atento Brasil no site guarulhos há 2 anos e meio. Não optei pelo plano de saúde no início devido utilizar  outro plano  pago particular. Quando completei um ano de empresa  decidi cancelar o plano que pagava por fora e tentar pedir o plano da empresa. E  até hj nao conseguir. Só tentando mesmo. O RH da empresa só tem pessoas mal educada. E depois que o atendimento passou a ser pelo fale com o RH através da internet pessoas online. Piorou mais ainda. Aí vc questiona algo por esse fale com o RH e só te responde com respostas prontas. Quando tentei solicitar o plano ainda era Intermédica,no início de outubro ******* mudou p Nextel/Amil. Tentei novamente solicitar e me disseram que só após 1 ano. Sinceramente não entendi. Já que trocaram de plano pq não incluir quem quer no plano de saúde?