Erro ao cadastrar conta para envio de documentos na Atento
Respondida
São Paulo - SP
24/11/2025 às 17:54
ID: 232725131
Passei recentemente na entrevista para uma vaga na Atento e estou no processo de envio dos documentos. No entanto, ao tentar cadastrar minha conta na plataforma, aparece a mensagem informando que o meu documento já está em uso. Quando tento redefinir a senha, recebo o aviso de que o usuário ou os documentoa são invalidos.
Diante disso, não estou conseguindo prosseguir com o processo Solicito, por gentileza que verifiquem o ocorrido e me auxiliem na regularização do acesso com urgência, para que eu possa concluir o envio dos documentos dentro do prazo.
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Resposta da empresa
03/12/2025 às 15:53
Olá, Sr. Bruno. Espero que esteja bem!
Tentamos entrar em contato com você via e-mail para entendermos melhor o seu caso nos dias, 27.11.******* e 28.11.*******, porém não obtivemos retorno. Gostaríamos de saber se está tudo certo?
Caso já tenha solucionado, pedimos que não se esqueça de avaliar o nosso atendimento no site do Reclame Aqui, essa avaliação é referente ao atendimento que fornecemos no site e a nota atribuída é diretamente ligada a resolução do ocorrido.
Continuamos à disposição.
Time Atento.