Não consigo acessar o site para envio de documentos e redefinir senha.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

20/07/2026 às 12:17

ID: 254344369

Oi meu nome é Rodrigo e desde ontem tento acessar site para envio de documentos, porem nao consigo acessar lo mesmo colocando cpf ***** e diz que documento é inválido e quando faço cadastro diz que usario ja existe, preciso de ajuda para acessar o site nao consigo redefinir senha.

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 08:58

Olá, Sr. Rodrigo. Espero que esteja bem!

Verificamos que a sua solicitação já foi atendida.

Agradecemos o contato e pedimos que não se esqueça de avaliar o nosso atendimento.

Continuamos à disposição.

Time Atento.

Réplica do consumidor

29/07/2026 às 15:02

Pode me ajudar?

Réplica do consumidor

30/07/2026 às 00:08

Ainda não consegui enviar os documentos