Janelas mal ajustadas
Resolvido
São Paulo - SP
26/06/2025 às 15:16
ID: 220624025
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesColoquei 2 janelas mais . E já pedi para a vendedora agendar um dia para um Técnico vir ver por que não fecham direito.
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Resposta da empresa
02/07/2025 às 18:22
Prezada Soraya,
Lamentamos pelo transtorno relatado. Identificamos que, devido a uma falha de comunicação da vendedora, não havíamos recebido sua solicitação de manutenção. Assim que tomamos conhecimento, nossa equipe técnica foi enviada ao local e realizou os ajustes necessários para que suas janelas funcionem corretamente.
Pedimos desculpas pela falha no processo e agradecemos sua compreensão. Seguimos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Atenua Som
Consideração final do consumidor
07/07/2025 às 14:43
As janelas são ótimas, tenho 3 . Houve um problema de comunicação para pedirem e agendarem um técnico. Mas ele veio e ficaram perfeitas !!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7