Não respondida

Produto com defeito após 2 meses, recusa de reembolso e descaso da empresa GOVI8248135 e ATENUE COMERCIO DIGITAL LTDA

ATENUE COMERCIO DIGITAL

cidade: Campinas

O que aconteceu

fiz uma compra em 17 de dezembro de 2025 em 24 de fevereiro de 2026, o aparelho parou de funcionar. eles levaram 3 dias a responder. devolvi o produto eles me informaram que o produto tinha vestigios de queda. após reclamar eles disseram que o produto estava de acordo. enviaram para o fabricante. o prodiuto é provavelemnte chines. então possivelmente mandaram conseratr. passados 30 dias eles não entregaram o produto e se recusam o reembolso. o mercado livre diz não poder fazer nada. a empresa atua com o nome de

GOVI8248135 o que já é estranho. a nota fiscal sai com o nome ATENUE COMERCIO

DIGITAL LTDA