Contato para acionar garantia indisponível
Resolvido
São Paulo - SP
17/05/2024 às 13:28
ID: 188997997
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um aspirador portátil Master sux , porém o produto apresenta problemas, no site da ATERA existe um telefone******* mas nunca atende e mesmo deixando recado não retornam.
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Resposta da empresa
17/05/2024 às 17:53
Cleiton Antonio Kunertt Martins, boa tarde.
Realmente o telefone indicado na garantia foi alterado.
Segue:
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Consideração final do consumidor
16/06/2024 às 21:47
Consegui entrar em contato com a garantia através de um dos telefones informados, inclusive o site da ATERA foi atualizado com os novos contatos... porém a garantia deixa a desejar na atualização de informações após o envio do aparelho para análise.
Pelo lado da ATERA o problema foi resolvido, pela garantia MASTER SUX acho que será necessário fazer nova reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10