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São Paulo - SP

31/07/2025 às 23:13

ID: 223490659

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Comprei quatro itens pelo site em 29/07 para utilizar em uma viagem que farei daqui a uma semana. No site, a informação que consta é de que a entrega é feita em um dia útil. Contudo, até o momento, a compra ainda consta com o status "aprovada", tendo sequer sido processada. Dada a minha urgência, entrei em contato por WhatsApp, mas fui ignorada por lá. Se eu não tiver uma resposta, precisarei cancelar a compra.
Pedido #*****

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Resposta da empresa

18/08/2025 às 13:09

Houve realmente um atraso no envio do ******* a motivos de força maior. O atendimento foi mantido via WhatsApp e a cliente já recebeu o pedido.