mochila toda descolando
Respondida
Belo Horizonte - MG
28/01/2025 às 11:39
ID: 208424749
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mochila pra dar de presente em nov/24, e começou a descolar todo o material.
Faz mais de 1 semana que enviei msg por direct no instagram e email para a loja, e não tive retorno em nenhum canal.
a Mochila foi cara (mais de ******* reais), pra dar defeito assim em menos de 3 meses.
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Resposta da empresa
12/03/2025 às 14:54
Ainda não recebemos a mochila com defeito de volta para análise. No entanto, uma nova mochila já foi entregue para o cliente, e a comunicação foi feita via WhatsApp.