Produto não entregue e código de rastreio inexistente
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/12/2024 às 08:44
ID: 203848613
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mochila no site,no mesmo dia recebi o email informando que havia sido enviada,sendo que o cód de rastreio não existe. Tento contato com a loja e ninguém responde. Descaso total ao consumidor.
Estou para viajar e optei por um envio mais caro para não ter atrasos.
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Resposta da empresa
12/12/2024 às 12:48
O produto foi entregue com sucesso. A comunicação foi realizada via WhatsApp. O pedido foi despachado no mesmo dia, mas houve um atraso por parte dos Correios, o que nos levou a realizar um novo envio.
Consideração final do consumidor
02/01/2025 às 21:26
Tudo resolvido. Agradeço ao Pedro pela atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8