ATF Bank altera proposta de empréstimo aprovada pela CTPS Digital.

Gostaria de registrar minha profunda indignação com a falta de transparência e o desrespeito ao consumidor praticados pelo ATF Bank.Utilizando o aplicativo da CTPS Digital (Carteira de Trabalho Digital), realizei uma simulação de empréstimo onde o banco apresentou e aprovou uma proposta com condições específicas: um valor contratual e parcelas justas que cabiam perfeitamente no meu orçamento. Diante da aprovação oficial na plataforma, fui direcionado para finalizar a contratação com um atendente através do WhatsApp.Para minha surpresa e decepção, na hora de fechar o contrato, a proposta apresentada pelo suporte foi completamente diferente daquela que havia sido aprovada previamente. O ATF Bank alterou os valores e as parcelas sem nenhuma explicação clara ou justificativa plausível, agindo de total má-fé e tentando me induzir ao erro. Essa propaganda é enganosa e quebra de oferta. Não é aceitável que uma instituição financeira use uma plataforma governamental confiável para atrair o cliente com condições atrativas e, no momento da assinatura, mude as regras do jogo de forma unilateral.Exijo que o ATF Bank honre rigorosamente a proposta que foi apresentada e aprovada inicialmente na CTPS Digital o quanto antes, pois tem prazo.