Divergência entre o valor simulado e o valor liberado no empréstimo consignado

Venho registrar minha indignação com a forma como a ATF está oferecendo empréstimos consignados.

Fiz uma simulação e, inicialmente, foi apresentado um determinado valor que eu poderia pegar, com uma parcela e condições que pareciam ser uma coisa. Porém, quando entrei em contato para contratar, a realidade foi completamente diferente: o valor que seria liberado foi reduzido para apenas R$ 11.000,00, enquanto a parcela continuou em aproximadamente R$ 867,00 por 36 meses.

Ou seja, eu receberia R$ 11 mil e acabaria pagando R$ 31.212,00 ao longo do contrato.

Isso, para mim, demonstra uma prática extremamente abusiva e enganosa. A pessoa vê uma oferta, acredita que poderá pegar determinado valor e, quando procura a empresa para finalizar, descobre que as condições mudaram e que receberá muito menos dinheiro, mas continuará pagando uma parcela alta.

É uma situação que pode induzir o consumidor ao erro, principalmente pessoas que dependem de empréstimo consignado e muitas vezes não têm conhecimento suficiente para perceber o tamanho dos juros envolvidos.

Deixo aqui minha reclamação para alertar outras pessoas: tenham muito cuidado antes de contratar empréstimos oferecidos pela ATF. Na minha experiência, a oferta apresentada inicialmente não correspondeu às condições que me foram passadas posteriormente.

Considero essa prática uma falta de respeito com o consumidor e espero que a empresa reveja sua forma de fazer essas ofertas, para que outras pessoas não passem pela mesma situação.