Enganada

Bom dia, Érika.

Conforme mencionado por você, essa experiência negativa não foi com nenhum assessor da Athena investimentos, mas com algum outro assessor vinculado a XP Investimentos.

Sim.. por isso pedi explicações da XP e do assessor que iniciou o primeiro atendimento. Quem decidiu redirecionar o problema para outra assessoria foi a XP. Como sempre desde o início do meu problema procurei a fonte que era quem deveria cuidar da sua reputação da conduta de seus funcionários e principalmente dos seus clientes. O que mostra mais um vez que não é o que eles demonstram fazer desde o início. Sempre jogam os problemas e mandam os outros resolverem. Esse problema não é mais uma questão de um simples assessor resolver e sim uma questão de falta de ética, má fé, não agindo com transparência, a proteção do meu patrimônio e adequação do meu perfil de investidor. Não me deu informações do produto, características, orientação adequada para tomada de decisão própria e direito de escolha. Esperava de uma assessoria seria uma recomendação adequada às necessidades ao meus objetivos naquele momento.

Em qualquer código de ética o principal ponto é honestidade e transparência e se a XP investimentos se der ao trabalho de se interessar por esse problema sem terceirizar como sempre fez, vai entender que desde o início essas foram as principais falhas que é não as piores que aconteceram comigo desde o início. E estou avisando pra deixar registrado. Se vocês ainda querem tratar um cliente com respeito pois desde que entrei nessa empresa tudo que tive foi perdas e doenças emocionais. Que é mais uma coisa que eu sempre avisei em conversas gravadas por Wattsap e por várias vezes que entrei em

Contato com o sac da xp pedindo ajuda. O responsável por todo esse ocorrido o assessor Lucas Leal . ( ******* ) Esse senhor acabou com todo meu investimento meu garantiu que meu patrimônio estava protegido e depois descobri quando ele conseguiu o que ele queria era tudo mentira. E apois isso a xp falou que nada poderia ser feito! O que mais faz entender é que esse caso é mais complexo e vou mais longe que vocês podem imaginar.