O que aconteceu
Venho registrar minha insatisfação com o procedimento adotado para autorização dos exames 25-hidroxivitamina D, Vitamina B12 e Ferritina sérica.
Compareci ao laboratório para realizar todos os exames prescritos pelo médico, porém fui informado de que esses três exames dependeriam do preenchimento de formulários específicos pelo profissional solicitante e de uma nova análise pela operadora, com prazo de até 10 dias úteis.
Entendo que possam existir protocolos assistenciais. No entanto, considero esse procedimento excessivamente burocrático, principalmente porque os exames já foram solicitados por médico habilitado, fazem parte da mesma investigação clínica e são necessários para definição da conduta terapêutica.
Além disso, trata-se de exames laboratoriais de baixo custo. Em pesquisa realizada na rede particular, os valores são aproximadamente:
* Vitamina D (25-OH): R$ 82,00
* Vitamina B12: R$ 52,00
* Ferritina: R$ 67,00
Total: R$ 201,00
Ou seja, um valor relativamente baixo, mas que acaba gerando atraso no diagnóstico, necessidade de retorno ao consultório médico apenas para preenchimento de formulários e ampliação do tempo de espera para início ou ajuste do tratamento.
Solicito a reavaliação desse procedimento e, no caso específico desta solicitação, que a autorização seja analisada com prioridade, considerando a indicação médica já existente e a necessidade de continuidade da investigação clínica.