Kit incompleto e produto danificado - Loja não responde à reclamação

Não respondida
Campinas - SP
14/01/2026 às 14:24
ID: 237666607
Fiz uma compra em 07/01/26, via ML, nessa loja e o pedido era um kit de shampoo e máscara. Recebi apenas o shampoo, e este mesmo havia derramado parte do produto dentro da embalagem porque não haviam feito uma proteção para evitar que a tampa se abrisse. Fiz a reclamação, inclusive com fotos do produto e da embalagem e a loja nem se manifestou. Falta de respeito pelo consumidor e [Editado pelo Reclame Aqui]. Se não fosse pelo ML, o prejuízo seria maior.