Atraso na entrega de camisa de futvôlei comprada em 22/12/2025 e falta de retorno no contato via WhatsApp.

Resolvido
Porto Alegre - RS
13/01/2026 às 17:51
ID: 237572661
Solicitei um pedido de uma camisa de futvôlei no dia 22/12/2025 e até hoje não recebi meu pedido, nao sei se foi enviado nem nada. Tentei entrar em contato pelo WhatsApp ontem de manhã e não me retornaram.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/01/2026 às 21:42
Oi, Arthur Gurgel, tudo bem?
Aqui é a Thuany, sou o responsável por resolver seu caso aqui no RA.
Dei uma olhada cuidadosa no histórico do seu pedido #***** e vi que ele já foi finalizado pelo nosso time! O seu produto foi entregue no dia 26.01 conforme o rastreio *****.
Como essa manifestação ainda constava como aberta, fiz questão de entrar em contato para garantir que está tudo certinho e que não ficou nenhuma dúvida pendente.
Pode nos dar esse apoio? Como a situação já foi resolvida por aqui, você poderia nos avaliar com nota 10 e confirmar que voltaria a fazer negócio? Isso ajuda muito o nosso dia a dia. Tamo junto!
Consideração final do consumidor
07/02/2026 às 13:56
Foram atenciosos e cuidaram com maestria do problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9